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【新着記事】【AI文章を自然にするプロンプト】「AI文章はなぜ不自然なのか？文章を直す5つのコツも解説」を公開しました！
～つながらないイライラを快適な環境へ～
◇◆◇インターネット・Wi-Fi設定サポート◇◆◇
～つながらないイライラを快適な環境へ～
◇◆◇インターネット・Wi-Fi設定サポート◇◆◇
「Wi-Fiの繋ぎ方が分からない」 「YouTubeが止まってしまう」
「ネットが途切れて使えない」「プリンター設定が難しい」
「サポートに問い合わせても一向につながらない」
インターネットは目に見えないものだからこそ「どこを触ればいいのか」途方に暮れてしまうものです。
当店は、一番近い場所であなたの「イライラ」を解決し
快適な生活を取り戻します。
～家計に優しいプランをアドバイスします～
「キャッシュバック」や「2年縛り」といった複雑な説明に、うんざりした経験はありませんか。
不要なオプションに月々数千円支払ってしまっているケースも少なくありません。
当店では中立な立場でお客様にとって最適なプランをアドバイスいたします。
※当店は特定の通信会社との代理店契約を行っていないため、無理な勧誘は一切ありません。
家族や友人とビデオ通話を楽しんだり、大画面で映画を観たり。
家計の負担を抑えて「家じゅうどこでもつながる」生活を一緒につくりませんか？
こんな「困った」を解決してきました
こんな「困った」を解決してきました
「2階までWi-Fiが届かない」 ➔ 中継器や最新の「メッシュWi-Fi」を設置し、家中どこでも動画が見られるように改善します。
「テレビでYouTubeや映画が見たい」 ➔ スマートTVやFire TV Stickの設定を行い、大画面で動画を楽しめるようにします。
「新しいプリンターを買ったが繋がらない」 ➔ パソコンやスマホから、ワイヤレスで印刷できる環境を整えます。
サービスの料金・単品メニュー
サービスの料金・単品メニュー
ルーター機器設定
ルーター機器設定
13,200円～（1台／1件ごと）
新しいルーターの導入、接続設定まで
プロバイダーから届いた書類の見方が分からなくても大丈夫。面倒なユーザー登録や、ネットワーク名（SSID）・パスワードの設定を代行します。
中継器または家じゅう快適になるメッシュWi-Fiの設置も対応致します。
パソコン購入時初期設定
パソコン購入時初期設定
11,000円～（1台／1件ごと）
買ったその日から、すぐに使えるPC環境
メールの新規設定や引き継ぎ、プリンターの接続、大切なデータの共有設定、万が一に備えたクラウド保存の設定対応。
デジタルカメラ機器など無線セットアップ、データ共有フォルダ作成、クラウド環境設定など。
通信プランアドバイス
通信プランアドバイス
11,000円～（1件ごと）
家計に優しいネットプラン相談
「今の料金高すぎない？」という不安に、中立な立場でお答えします。
スマホやネット回線の複雑なプランを整理、無駄なオプションを削って、トータルコストで最適なプランを一緒に探します。
※契約の代行は行いません。
周辺機器 Wi-Fi接続設定
周辺機器 Wi-Fi接続設定
5,500円～（1台／1件ごと）
スマホ、スマートテレビをWi-Fiに接続
スマートフォンやゲーム機無線設定に加え、YouTubeや映画が大画面で見られる「スマートTV」の設定も行います。
アプリの導入・更新サポート
アプリの導入・更新サポート
5,500円～（1台／1件ごと）
面倒なソフトのインストールや更新を代行
「このソフト、どうやって入れるの？」という疑問にお答えします。
ウイルス対策ソフトの更新や、動きを遅くしている不要なソフトの削除も行い、安全でサクサク動く環境を作ります。
「繋がらない」診断調査
「繋がらない」診断調査
基本診断料：3,300円～
「なぜかネットが繋がらない」を現地で調査
急にネットが切れた、特定の機器だけ繋がらない……そんなトラブルの原因を診断します。
設定のミスか、機器の故障かを見極め、元の環境へ戻すための対策をご提案します。
お得なサービスパックメニュー
お得なサービスパックメニュー
家じゅうネットのサポートパック
家じゅうネットのサポートパック
料金：27,500円
「全部の設定に加え、家じゅうどこでも快適にしたい」という方に。
ルーター機器設定 ＋ 中継器またはメッシュWi-Fi 1台の設定 ＋ 周辺機器2台接続
買い替え＆新生活スタートパック
買い替え＆新生活スタートパック
料金：22,000円
「ネットを引いたので、全部使えるようにしてほしい」という方に。
ルーター機器設定 ＋ パソコン購入時初期設定 ＋ アプリ・ソフト導入
ご依頼前のお願い（必ずお読みください）
ご依頼前のお願い（必ずお読みください）
快適なネット環境をスムーズに整えるため、以下の点についてご確認をお願いいたします。
「書類」の準備をお願いします
プロバイダー（ドコモ光、フレッツ光、ソフトバンク光など）から届いている、IDやパスワードが記載された登録証（設定書類）をご用意ください。書類がない場合、その場での設定が完了できない場合がございます。デバイスの準備はお客様にてお願い致します
当店ではネット機器の販売を行っておりません。原則としてお客様ご自身でご用意いただき、接続のサポートをさせていただきます。「どの機種が良いのか分からない」といった場合、機種選びの同行や購入代行は可能です。物理的な配線工事は行っておりません
壁に穴を開けたり、屋外から宅内へ光ケーブルを引き込んだりする「物理的な配線工事」は、資格を持った工事業者様の領分となるため、当店ではお受けできません。あくまで「届いている回線を機器に繋ぐ設定」が専門です。機器の故障による未完了について
お伺いして診断した結果、ルーター自体の故障や回線側のトラブル（通信障害、料金未払いなど）が原因で接続が完了しなかった場合、「基本診断料3,300円と出張料」のみ頂戴し、今後の改善策（機器の買い替え等）をアドバイスさせていただきます。ログイン情報の確認
スマートTVなどでYouTubeやNetflixの設定をご希望の場合、お客様ご自身で作成されたアカウントのID・パスワードが必要です。
よくあるご質問（Q&A）
よくあるご質問（Q&A）
Q：2階に行くとWi-Fiが弱くて動画が止まります。なんとかなりますか？
Q：2階に行くとWi-Fiが弱くて動画が止まります。なんとかなりますか？
A： はい、「中継器」の設置や、家中をカバーする最新の「メッシュWi-Fi」の設定で改善できます。お家の間取りに合わせて効果的な方法をご提案します。家中どこでも快適に使えるようになる「家じゅうネットのサポートパック」がおすすめです。
Q：ルーターが古い気がします。買い替えたほうがいいですか？
Q：ルーターが古い気がします。買い替えたほうがいいですか？
A： 5年以上前のルーターをお使いの場合、最新の速い回線を活かしきれていないことがあります。無理に買い替えを勧めることはありませんが、診断時に「ルーターの買い替えで速くなる」と判断した場合は、正直にアドバイスさせていただきます。※当店ではネットデバイスの販売を行っておりませんが、機種選びの同行や購入代行も承ります。原則としてお客様ご自身でご用意いただいたものを接続サポートするサービスとなります。
Q：インターネットを繋ぐとウイルスが心配です。高い対策ソフトは必要ですか？
Q：インターネットを繋ぐとウイルスが心配です。高い対策ソフトは必要ですか？
A： 多くのケースでそこまで高額な有料プランは不要です。今のパソコン（Windows 11）には、標準で非常に強力な防犯機能が備わっています。無駄な出費を抑えて家計を楽にするアドバイスも行わせていただきます。
Q：IDやパスワードを書いた書類を失くしてしまいました。設定は無理ですか？
Q：IDやパスワードを書いた書類を失くしてしまいました。設定は無理ですか？
A： いいえ、あきらめないでください。お客様と一緒にプロバイダーのサポート窓口へ問い合わせ、再発行や確認の手続きをお手伝いすることも可能です（※ご本人確認が必要になります）。「何が分からないかが、分からない」という状態でも、まずは現状を診せていただき解決策を一緒に考えましょう。
Q：難しい契約の説明や、プロバイダーの比較を一緒にやってくれますか？
Q：難しい契約の説明や、プロバイダーの比較を一緒にやってくれますか？
A： はい。「料金見直しアドバイス」として承ります。複雑な契約内容を分かりやすく解説し、お客様が納得して手続きできるようお手伝いします。複雑なキャッシュバック条件や、急に値上がりするようなプランは私も嫌いです。田舎でも安定して繋がり、料金体系が分かりやすい会社を、中立な立場（特定の会社の代理店ではない立場）でご紹介します。
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